Almindelige forretningsbetingelser.

I. Anvendelsesområde 

1. Disse almindelige forretningsbetingelser gælder for aftaler om udlejning af hotelværelser til overnatning samt alle øvrige tjenesteydelser og leverancer, som hotellet leverer til kunden.
2. Underudlejning eller videreudlejning af de udlejede værelser samt anvendelse heraf til andre formål end overnatning kræver forudgående skriftlig tilladelse fra hotellet, idet § 540, stk. 1, 2. punktum, i BGB fraviges, for så vidt kunden ikke er en forbruger.
3. Kundens forretningsbetingelser finder kun anvendelse, hvis dette på forhånd udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

II. Indgåelse af aftalen, aftaleparter 

1. Kontrakten indgås, når hotellet accepterer kundens forespørgsel. Hotellet kan vælge at bekræfte værelsesreservationen skriftligt.
2. Kontraktparterne er hotellet og kunden. Hvis en tredjepart har foretaget en bestilling på vegne af kunden (som gæst) eller kunden har foretaget en bestilling på vegne af en tredjepart (som gæst), hæfter tredjeparten sammen med kunden solidarisk over for hotellet for alle forpligtelser i henhold til hotelopholdsaftalen, forudsat at hotellet har modtaget en tilsvarende erklæring fra tredjeparten. Kunden hæfter for enhver ydelse fra hotellet, som den tredjepart (som gæst) har benyttet sig af, i det omfang denne ydelse står i forbindelse med de kontraktmæssigt forpligtede ydelser, medmindre den benyttede ydelse er af en sådan usædvanlig art eller omfang, at en godkendelse fra kundens side må anses for åbenbart udelukket.

III. Ydelser, priser, betaling 

1. Hotellet er forpligtet til at holde de værelser, som kunden har reserveret, klar og til at levere de aftalte ydelser.
2. Kunden er forpligtet til at betale de priser, som hotellet har fastsat eller aftalt for udlejning af værelset og de øvrige ydelser, som kunden har benyttet sig af. Dette gælder også for ydelser og udgifter, som hotellet har afholdt over for tredjeparter på kundens foranledning.
3. De aftalte priser er inklusive den gældende lovbestemte moms. I tilfælde af ændringer i den lovbestemte moms eller indførelse, ændring eller afskaffelse af lokale afgifter på den aftalte ydelse efter aftalens indgåelse, vil priserne blive tilpasset i overensstemmelse hermed. Hvis perioden mellem aftalens indgåelse og opfyldelse overstiger 4 måneder, og hvis den pris, som hotellet generelt opkræver for sådanne ydelser, stiger, kan hotellet forhøje den aftalte pris med et rimeligt beløb, dog højst med 5 %.
4. Hotellet har både ved kontraktens indgåelse og derefter ret til at kræve et forskud og/eller en rimelig sikkerhedsstillelse, der skal betales senest 4 uger før den aftalte startdato for ydelsen. Som rimeligt anses 20 % og, fra 4 uger før den aftalte ydelsesstart, mindst yderligere 70 % af ydelsesprisen. Har kunden ikke bopæl eller hjemsted i Tyskland, kan hotellet kræve den fulde ydelsespris som forskud eller sikkerhedsstillelse.
5. Hvis summen af hotellets endnu ikke forfaldne betalingskrav for allerede leverede ydelser overstiger 250,00 €, eller hvis der benyttes ydelser i en periode på over en uge, kan hotellet gøre de påløbne beløb forfaldne ved hjælp af mellemregninger.

IV. Kundens tilbagetræden (dvs. afbestilling, annullering, manglende udnyttelse af hotellets ydelser/no-show) 

1. En afbestilling kræver hotellets skriftlige samtykke. Hvis denne ikke gives, skal den aftalte pris i henhold til kontrakten betales, selvom kunden ikke gør brug af de kontraktmæssige ydelser. Dette gælder ikke i tilfælde af, at hotellet overtræder sin forpligtelse til at tage hensyn til kundens rettigheder, retsgoder og interesser, hvis det derved ikke længere kan forventes, at kunden opretholder kontrakten, eller hvis kunden har en anden lovbestemt eller kontraktmæssig ret til at opsige kontrakten.
2. Såfremt der skriftligt er aftalt en frist mellem hotellet og kunden for gratis tilbagetræden fra aftalen, kan kunden tilbagetræde indtil da uden at udløse krav om betaling eller erstatning fra hotellets side. Kundens ret til tilbagetræden bortfalder, hvis han ikke inden den aftalte frist skriftligt udøver sin ret til tilbagetræden over for hotellet; nr. 1, 3. sætning, gælder tilsvarende. For værelser, som kunden ikke har benyttet, skal hotellet modregne indtægterne fra anden udlejning af værelserne samt de sparede udgifter. Hotellet kan frit kræve det kontraktmæssigt aftalte vederlag og fastsætte fradraget for sparede udgifter som et fast beløb. Kunden er i dette tilfælde forpligtet til at betale mindst 80 % af den kontraktmæssigt aftalte pris for overnatning med eller uden morgenmad, 70 % for halvpension og 60 % for helpension.
3. Kunden kan frit bevise, at ovennævnte krav ikke er opstået eller ikke er opstået i det krævede omfang.

V. Hotellets tilbagetrækning 

1. Såfremt der skriftligt er aftalt en gratis fortrydelsesret for kunden inden for en bestemt frist, har hotellet i denne periode ret til at opsige aftalen, hvis der foreligger forespørgsler fra andre kunder vedrørende de kontraktmæssigt reserverede værelser, og kunden ikke giver afkald på sin fortrydelsesret efter forespørgsel fra hotellet. Hvis en aftalt eller ovenfor i henhold til klausul III, nr. 4 krævet forskudsbetaling/sikkerhedsstillelse ikke er indbetalt, selv efter udløbet af en rimelig frist fastsat af hotellet, har hotellet ligeledes ret til at opsige aftalen.
2. Desuden har hotellet ret til at opsige aftalen ekstraordinært af objektivt begrundede årsager, f.eks.
   • hvis force majeure eller andre omstændigheder, som hotellet ikke kan holdes ansvarlig for, gør det umuligt at opfylde aftalen;
   • Værelser bookes på grundlag af vildledende eller falske oplysninger om væsentlige forhold, f.eks. vedrørende kundens identitet eller formålet;
   • hotellet har begrundet grund til at antage, at brugen af hotellets ydelser kan udgøre en trussel mod den uforstyrrede drift, sikkerheden eller hotellets omdømme i offentligheden, uden at dette kan tilskrives hotellets kontrol- eller organisationsområde;
   • der foreligger en overtrædelse af ovenstående klausul I, nr. 2.

I tilfælde af berettiget tilbagetrækning har kunden ikke ret til erstatning.

VI. Tilvejebringelse, overdragelse og tilbagelevering af værelser 

1. Kunden har ikke ret til at få tildelt bestemte værelser. De reserverede værelser står til kundens rådighed fra kl. 14.00 på den aftalte ankomstdag. Reserverede værelser holdes til rådighed indtil mindst kl. 18.00 på den aftalte ankomstdag. Hvis kunden eller gæsten ikke møder op inden kl. 18.00, og der ikke er givet besked om senere ankomst, kan hotellet tildele det reserverede værelse til en anden gæst.
2. Kunden har ikke ret til tidligere levering.
3. På den aftalte afrejsedag skal værelserne være ryddet og stillet til rådighed for hotellet senest kl. 12.00. Ved forsinket fraflytning kan hotellet opkræve 50 % af den fulde overnatningspris (listepris) for brugen ud over den aftalte tid indtil kl. 18.00 og 100 % fra kl. 18.00. Dette giver ikke anledning til kontraktmæssige krav fra kundens side. Det står kunden frit for at bevise, at hotellet ikke har pådraget sig noget krav på brugsgebyr eller et væsentligt lavere krav.
4. Ved aftaler om et værelseskontingent er de værelser, der er omfattet heraf, som udgangspunkt bindende reserveret. Begge aftaleparter har ret til, ved skriftlig meddelelse til den anden part, indtil den aftalte udnyttelsesfrist, at reducere det aftalte antal værelser eller at annullere aftalen.

VII. Hotellets ansvar 

1. Hotellet hæfter med den omhu, der forventes af en forsigtig købmand, for sine forpligtelser i henhold til kontrakten. Kundens krav om erstatning er udelukket. Undtaget herfra er skader som følge af død, legemsbeskadigelse eller sundhedsskade, hvis hotellet er ansvarlig for pligtforsømmelsen, samt øvrige skader, der skyldes en forsætlig eller groft uagtsom overtrædelse af hotellets kontraktmæssige forpligtelser. En pligtforsømmelse begået af en lovbestemt repræsentant eller en fuldmægtig sidestilles med en pligtforsømmelse begået af hotellet. Skulle der opstå forstyrrelser eller mangler ved hotellets ydelser, vil hotellet, så snart det bliver bekendt hermed eller modtager en omgående klage fra kunden, bestræbe sig på at afhjælpe problemet. Kunden er forpligtet til at yde det, der med rimelighed kan forventes af ham, for at afhjælpe forstyrrelsen og begrænse eventuelle skader.
2. Hotellet hæfter over for gæsten for indleverede genstande i henhold til lovbestemmelserne (op til 100 gange værelsesprisen), dog højst 3.500 €, samt for kontanter, værdipapirer og værdigenstande op til 800 €. Penge, værdipapirer og værdigenstande kan opbevares op til en maksimal værdi på 20.000 € i hotellets pengeskab eller 5.113 € i værelsets pengeskab. Hotellet anbefaler, at man benytter sig af denne mulighed. Erstatningskrav bortfalder, medmindre kunden straks underretter hotellet, når han bliver bekendt med tab, ødelæggelse eller beskadigelse (§ 703 BGB). Punkt 1, sætning 2 til 4, gælder tilsvarende.
3. I det omfang kunden stilles en parkeringsplads til rådighed i hotellets garage eller på hotellets parkeringsplads, også mod betaling, indgås der ikke nogen opbevaringsaftale herved. Hotellet hæfter ikke for bortkomst eller beskadigelse af motorkøretøjer, der er parkeret eller manøvreret på hotellets område, samt deres indhold, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed. Punkt 1, sætning 2 til 4, finder tilsvarende anvendelse. Der ydes ingen overvågning.
4. Vækningerne udføres af hotellet med største omhu. Beskeder, post og pakker til gæsterne håndteres med omhu. Hotellet påtager sig levering, opbevaring og – efter ønske – mod betaling videresendelse heraf. Hotellet påtager sig ikke noget ansvar i denne forbindelse; nr. 1, sætning 2 til 4, gælder tilsvarende.

VIII. Bilag til de generelle forretningsbetingelser vedrørende oplysningspligten i forbindelse med en pakkerejse

Følgende oplysninger gælder kun for pakkerejser i henhold til EU-direktiverne og ikke for reservationer af overnatning!

Den kombination af rejseydelser, der tilbydes Dem, udgør en pakkerejse i henhold til direktiv (EU) 2015/2302. De kan derfor gøre brug af alle de EU-rettigheder, der gælder for pakkerejser. Virksomheden Land Art Hotel »Beim Brauer«, ejer: Kathrin Hennen, bærer det fulde ansvar for, at hele pakkerejsen gennemføres korrekt.

De vigtigste rettigheder i henhold til direktiv (EU) 2015/2302 – De rejsende modtager alle væsentlige oplysninger om pakkerejsen, inden aftalen om pakkerejsen indgås.

Det er altid Brauers Landarthotel GmbH, der hæfter for, at alle rejseydelser, der er omfattet af kontrakten, leveres korrekt.

De rejsende får et nødtelefonnummer eller oplysninger om et kontaktsted, hvorigennem de kan kontakte hotellet i egenskab af rejsearrangør.

Rejsende kan overdrage pakkerejsen til en anden person – inden for en rimelig frist og eventuelt mod et tillægsgebyr. - Prisen på pakkerejsen må kun forhøjes, hvis bestemte omkostninger (f.eks. brændstofpriser) stiger, og hvis dette udtrykkeligt er fastsat i aftalen, og under alle omstændigheder skal dette meddeles skriftligt senest 20 dage før pakkerejsens påbegyndelse.

Hvis prisstigningen overstiger 8 % af prisen på pakkerejsen, kan den rejsende opsige aftalen uden omkostninger. Hvis en rejsearrangør forbeholder sig retten til en prisstigning, har den rejsende ret til en prisnedsættelse, hvis de pågældende omkostninger falder.

Rejsende kan opsige aftalen uden at skulle betale et opsigelsesgebyr og får fuld refusion af alle betalinger, hvis en af de væsentlige dele af pakkerejsen, bortset fra prisen, ændres væsentligt.

Hvis den rejsearrangør, der er ansvarlig for pakkerejsen, aflyser pakkerejsen inden dens påbegyndelse, har de rejsende ret til at få dækket deres udgifter og under visse omstændigheder til erstatning.

Rejsende kan, hvis der opstår usædvanlige omstændigheder inden pakkerejsens påbegyndelse, opsige aftalen uden at skulle betale et afbestillingsgebyr, f.eks. hvis der på rejsemålet er alvorlige sikkerhedsproblemer, som forventes at påvirke pakkerejsen negativt.

Desuden kan de rejsende til enhver tid inden pakkerejsens påbegyndelse trække sig ud af aftalen mod betaling af et rimeligt og acceptabelt afbestillingsgebyr.

Hvis væsentlige dele af pakkerejsen ikke kan gennemføres som aftalt efter pakkerejsens påbegyndelse, skal den rejsende tilbydes andre passende løsninger uden ekstra omkostninger. Rejsende kan opsige aftalen uden at betale et opsigelsesgebyr (i Forbundsrepublikken Tyskland kaldes denne ret »Kündigung«), hvis ydelserne ikke leveres i overensstemmelse med aftalen, og dette har væsentlige konsekvenser for leveringen af de aftalte pakkerejseydelser, og rejsearrangøren undlader at afhjælpe situationen.

Rejsende har ret til prisnedslag og/eller erstatning, hvis rejseydelserne ikke leveres eller ikke leveres korrekt.

Rejsearrangøren yder den rejsende hjælp, hvis denne kommer i vanskeligheder.

I tilfælde af, at rejsearrangøren (hotellet) eller – i visse medlemsstater – rejseformidleren går konkurs, tilbagebetales beløbene. Hvis rejsearrangøren eller, hvor det er relevant, rejseformidleren går konkurs efter påbegyndelsen af pakkerejsen, og transporten er en del af pakkerejsen, sikres de rejsendes hjemtransport.

Rejsearrangøren (hotellet) opkræver som udgangspunkt ikke forudbetaling for sine rejser inden rejsen påbegyndes, hvorfor der ikke ydes sikkerhed i form af et såkaldt sikkerhedsbevis.

Nødtelefonnummer og kontaktsted
Brauers Landarthotel GmbH
Direktør Katrin Hennen
Steinborner Straße 5
54550 Daun
Nødtelefon +49 (0)6592 2941
E-mail: info@brauers-landarthotel.de

IX. Afsluttende bestemmelser 

Opfyldelses- og betalingsstedet er hotellets hjemsted. Den eksklusive værneting i handelsforhold er hotellets hjemsted. Såfremt en kontraktpart opfylder betingelserne i § 38, stk. 3, i den tyske retsplejelov (ZPO) og ikke har en generel værneting i Tyskland, gælder hotellets hjemsted som værneting. Tysk ret finder anvendelse. Anvendelsen af FN’s købslov og lovvalgsreglerne er udelukket. Skulle enkelte bestemmelser i disse generelle forretningsbetingelser for hotelophold være eller blive ugyldige eller annullerede, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I øvrigt gælder de lovmæssige bestemmelser.

Almindelige kontraktbetingelser (AGB) for konferencelokaler og tilknyttede ydelser hos Brauers Landarthotel GmbH, Daun